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部长信箱作为公众与工业和信息化部沟通的桥梁，公众可就工业和信息化部职能范围内的工作进行咨询、提出建议或反映问题
国家医保局开发，是国家统一的医保服务平台
全国12315平台是属地市场监管部门接收处理消费者权益争议的投诉途径之一
